La normativa regolamentare individua una serie di obblighi che si applicano all’esercizio dell’attività di distribuzione assicurativa e riassicurativa di prodotti assicurativi.
L'articolo 52 del Regolamento IVASS n.40/2018 stabilisce chi sono i soggetti tenuti a seguire le regole di comportamento nell'esercizio dell'attività di distribuzione assicurativa e riassicurativa dei prodotti assicurativi. Questi soggetti includono:
- Gli Intermediari iscritti nel RUI;
- Gli Addetti all'attività distributiva operanti all’interno dei locali dell’Intermediario per il quale operano;
- Le imprese di assicurazione o riassicurazione e relativi dipendenti;
- Gli Intermediari assicurativi a titolo accessorio.
Queste regole di comportamento sono progettate per garantire un'adeguata tutela degli interessi dei clienti e la trasparenza nell'attività di distribuzione di prodotti assicurativi. I soggetti elencati devono conformarsi a tali regole nel corso delle loro attività legate all'assicurazione e alla riassicurazione.
Le regole di comportamento
Nello svolgimento dell’attività di distribuzione e, in particolare, nell’offerta dei contratti di assicurazione e nella gestione del rapporto contrattuale, i distributori devono:
- Comportamento etico: Devono agire con equità, onestà, professionalità, correttezza e trasparenza, sempre nell'interesse migliore dei contraenti e degli assicurati, evitando di causare loro qualsiasi forma di pregiudizio.
- Conformità alle normative: Devono rispettare tutte le disposizioni legislative e regolamentari applicabili. Nel caso degli intermediari, devono anche seguire le procedure e le istruzioni fornite dalle imprese per le quali lavorano, se del caso.
- Acquisizione di informazioni: Devono raccogliere tutte le informazioni necessarie per comprendere appieno le esigenze assicurative e previdenziali dei contraenti. Inoltre, devono garantire che i contraenti siano adeguatamente informati su tutti gli aspetti rilevanti dei prodotti assicurativi offerti.
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