E-ducation.it opera nel settore della formazione aziendale, attraverso un’offerta globale basata sulla progettazione, sviluppo e gestione di progetti integrati caratterizzati da un approccio esperienziale e collaborativo, dalla didattica in presenza, dalle tecnologie applicate all’aula e da prodotti e servizi di e-Learning.
La proposta blended di E-ducation.it rappresenta la soluzione ottimale per adempiere agli obblighi formativi imposti dal Regolamento ISVAP, in quanto garantisce alta qualità, efficacia formativa e motivazionale e possibilità di certificare l'avvenuta formazione degli utenti. Adottando la nostra soluzione si trasforma un obbligo normativo in un'occasione di crescita della forza vendita, aumentando le opportunità di business e la reddività.
La Direttiva sull'Intermediazione, il Codice delle Assicurazioni e il Regolamento ISVAP sull'intermediazione hanno cambiato il modo di operare delle Assicurazioni, introducendo nuove disposizioni per l'accesso e le modalità di esercizio di tali attività. L'istituzione del registro unico degli intermediari, gli obblighi di comunicazione all'ISVAP, gli adempimenti annuali e l'applicazione del "principio" di adeguatezza dei contratti offerti alla clientela costituiscono solo alcune delle importanti novità introdotte dal nuovo regolamento. Tutto questo comporta per assicurazioni, broker, sim e agenti un notevole sforzo per adeguare i prodotti e i canali di vendita alle nuove regole distributive. Tutte le società fornitrici di servizi assicurativi, a qualunque categoria appartengano, hanno comunque l'obbligo di effettuare azioni formative per gli addetti alle attività di intermediazioni: per poter esercitare la professione questi ultimi dovranno partecipare a corsi di formazione di durata non inferiore alle 60 ore, di cui almeno 30 svolte in aula.
Le aree di intervento sono le seguenti:
comunicazione con il cliente e competenze operative;
competenze tecniche relative all'attività di intermediazione;
nozioni teoriche di tipo giuridico, fiscale ed economico concernenti la materia assicurativa
Per affrontare questa esigenza, visti i numeri in gioco e la distribuzione territoriale dei destinatari, che spesso operano su aree geografiche ampie, la soluzione blended risulta spesso quella più adeguata. In particolare, il modello E-ducation.it prevede interventi in autoformazione per le competenze teoriche in ambito giuridico, fiscale ed economico, assistita tramite tutoring online e strumenti di supporto all'apprendimento (sistema di Questions & Answers) e interventi in presenza per le competenze di tipo comunicativo e operativo, nonché per il consolidamento delle competenze teoriche e la loro contestualizzazione alle situazioni lavorative concrete proprie dell'organizzazione.
Tutti i percorsi consentono di adempiere agli obblighi di verifica delle competenze acquisite attraverso un sistema di assessment online: al superamento del test il partecipante otterrà un attestato personalizzato contenente tutte le informazioni richieste a norma di legge.
Obiettivi Gli obiettivi del progetto formativo E-ducation.it sull'intermediazione assicurativa sono i seguenti:
fornire ai partecipanti le nozioni sulle principali normative, norme tecniche di riferimento e linee guida in materia assicurativa.
ottemperare all'obbligo formativo e di verifica previsto dalla legge, dando ai responsabili aziendali il pieno controllo del processo di formazione, grazie a sistemi di tracciamento automatico;
ottimizzare la gestione degli aspetti organizzativi, grazie all'erogazione just in time;
aumentare la redittività delle risorse coinvolte potenziando le capacità di comunicazione con il cliente.
Tipologia Il progetto, in modalità blended, prevede:
formazione in aula;
autoformazione tramite courseware erogato attraverso piattaforma LMS (eventualmente in modalità ASP sui nostri server);
servizio di tutoring online;
sistema di Questions & Answers;
assessment per la verifica delle competenze acquisite;
workshop tematici di consolidamento.
Destinatari Addetti alle attività di intermediazione sotto contratto di società che operano in ambito assicurativo, verso i quali sussiste l'obbligo normativo di formazione-informazione ai sensi del Regolamento ISVAP.
Punti di forza I punti di forza del progetto sviluppato da E-ducation.it sono:
rispondere ad un obbligo formativo imposto dalla legge aumentando l'efficacia e la redditività delle risorse coinvolte;
approccio ritagliato sul contesto lavorativo reale che permette al partecipante di identificarsi nelle situazioni presentate potenziando l'efficacia dell'intervento;
massima efficacia dell'intervento formativo ottenuta sfruttando le potenzialità specifiche dei diversi canali comunicativi utilizzati (aula, autoformazione, tutoring, sistema di Questions & Answers);
estrema versatilità e flessibilità;
possibilità di sviluppare il courseware in linea con la brand identity e le mission dell'organizzazione;
adeguamento dei contenuti alle esigenze del cliente: inserimento di procedure specifiche, link a sezioni della Intranet aziendale, indicazione di riferimenti aziendali;
possibilità di intervento ex-post sui contenuti a seguito di aggiornamenti della normativa o di modifiche del contesto organizzativo;
consolidamento delle conoscenze e maggiore consapevolezza sui processi e sulle procedure conseguita attraverso i workshop tematici.